Условия соглашения - публичная оферта
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://arkadypetrov.ru/ оказания информационно – консультативных услуг
Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.Индивидуальный Предприниматель Петров Аркадий Наумович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг о нижеследующем:
1. Общие положения.
1.1. В целях настоящего Договора оказания услуг используются следующие термины и определения:
Договор - Договор оказания услуг по обучению между Заказчиком и Исполнителем;
Договор присоединения - Договор присоединения к Договору оказания услуг по обучению;
Оферта – опубликование настоящего Договора на Сайте;
Акцепт - принятие и согласие с условиями настоящего Договора;
Сайт – интернет – сайты, расположенные в сети Интернет и используемые Исполнителем на правах собственности: https://arkadypetrov.ru/
Информация, размещаемая на Сайте, является неотъемлемой составной частью Договора.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Сигеева Евгения Аркадьевна;
Заказчик - любое правоспособное юридическое или право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, осуществившее Акцепт;
Услуги – услуги, предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываются индивидуально или совместно в группе с другими Заказчиками. Услуги могут оказываться очно (по адресу, указанному Исполнителем) или дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:
Курс/Программа – совокупность определенного количества занятий для получения и освоения знаний, умений и навыков, а также подтверждение навыков в определенной Исполнителем форме;
Модуль – отдельное структурное занятие, входящее в состав Курса/Программы;
Тренинг - форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков;
Занятие/Мероприятие - встреча, устраиваемая с целью предоставления Услуги;
Консультация/сессия групповая и/или индивидуальная - помощь Исполнителя Заказчику в усвоении и проработки какого-либо запроса или темы;
Мастер-Класс – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области;
Вебинар – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области в сети Интернет с использованием телекоммуникационных систем.
Начало оказания Услуги - дата первого дня оказания Услуги/соответствующего модуля;
Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема денежных средств посредством Интернет-площадки, и переводящая эти средства на расчетный счет Исполнителя;
Интернет-платформа - специализированная программа для организации онлайн-связи.
1.2. Настоящий Договор является рамочным договором и содержит все существенные условия договора оказания услуг;
1.3. Акцептом настоящего Договора является оплата Услуг и/или регистрация на интернет-ресурсе Исполнителя и/или подписание Заказчиком и Исполнителем Договора присоединения к Договору (или заполнение и отправка Договора присоединения по почте). Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу;
1.4. Заполняя регистрацию / осуществляя подписание Договора о присоединении, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в приложениях к Договору и информации, размещенной на Сайте, являющихся неотъемлемой составной частью Договора;
1.5. Совершая действия по Акцепту Договора Заказчик гарантирует, что он право- и дееспособен, психически здоров и не состоит и никогда не состоял на учете в психо-наркологическом учреждении, а также имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.6. Настоящий Договор размещается на Сайте https://arkadypetrov.ru/;
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг в одностороннем порядке с уведомлением или без него;
1.8. Стоимость услуги, за которую уже внесена предоплата, остается неизменной.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги;
2.2. Конкретные даты, место, содержание оказываемых Услуг устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте;
2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг любому физическому или юридическому лицу в любое время без объяснения причин. Деньги за не оказанные Услуги в этом случае возвращаются;
2.4. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3. Срок акцепта и действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет не менее 1 (одного) рабочего дня до начала оказания Услуг Исполнителем. Резервирование места в группе за Заказчиком осуществляется только по факту поступления оплаты;
3.2. Сроки оказания Услуг опубликовываются на Сайте;
3.3. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, за исключением случаев, когда обе Стороны согласны на досрочное прекращение настоящего Договора или случаев, указанных в п.2.3. настоящего Договора;
3.4. После совершения Акцепта Договора все предварительные соглашения, договоренности и переписка между сторонами, заключившими настоящий Договор, становятся недействительными, если они входят в противоречие с положениями данного Договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором, Договором присоединения, условиями, опубликованными на Сайте;
4.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные в Договоре и на Сайте, в том числе в обязательном порядке создать электронный почтовый ящик (e-mail) и сообщить данные Исполнителю при регистрации;
4.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам;
4.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
4.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, с целью нанесения ущерба интересам и репутации Исполнителя или другим Заказчикам;
4.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами, временем и условиями оказания Услуг;
4.1.8. Заказчик обязуется посещать все занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки отчеты, задания и иные бланки и документы, предусмотренные в Программе предоставляемой Услуги;
4.1.9. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме в течение 3 дней с момента таких изменений;
4.1.10. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail), путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в занятиях в порядке, установленном главами 10 и 5 настоящего Договора. Заявление считается полученным с момента предоставления ответа Исполнителя о получении;
4.1.11. Не вести фото-, аудио-, видеозапись во время предоставления Услуг без письменного согласования с Исполнителем;
4.1.12. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не дарить, не передавать, не пересылать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и любые раздаточные материалы, фото-, аудио-, видеозаписи, в том числе флипчарта, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Все материалы защищены кодом, авторским правом и Законодательством РФ.
4.1.13. Участникам обучающих программ запрещено продавать другие обучающие программы в процессе обучения. У нас Пространство для обучения, развития и роста, а не аудитория для продаж.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг;
4.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте;
4.2.3. Обеспечивать Заказчика раздаточными методическими материалами, если это необходимо;
4.2.4. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг. При этом Заказчик безоговорочно принимает, что вся информация внутри Тренерской и Ассистентской команды, а также между участниками группы, открыта;
4.2.5. Давать устные и письменные консультации Заказчику, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае;
4.2.6. Привлекать к оказанию Услуг профессионалов в темах, важных для предоставления Услуг.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения процесса оказания Услуг;
4.3.2. Получать Услуги своевременно и надлежащего качества;
4.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;
4.3.4. Высказывать свои пожелания по повышению качества предоставления услуг устно, через форму в Сети Интернет, путем письменного изложения пожеланий, а также посредством e-mail;
4.3.5. Получить специальные скидки и условия по оплате по письменному согласованию с Исполнителем.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора;
4.4.2. Самостоятельно определять систему оценивания знаний и навыков при оказании Услуг, а также формы и порядок оценивания;
4.4.3. Требовать оплату за Услуги;
4.4.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;
4.4.5. Требовать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления информации, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до ее представления;
4.4.6. Осуществлять фотосъемку, видео- и аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, распространять среди неопределенного круга лиц, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фото-, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом;
4.4.7. Отменить или перенести проведение мероприятия по оказанию Услуг на другой период при отсутствии достаточного количества Заказчиков, если Услуги оказываются совместно в группе с другими Заказчиками. При переносе мероприятия оплата не возвращается. При отмене мероприятия деньги за не оказанные Услуги возмещаются в размере 100%;
4.4.8. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
4.4.9. Закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в частности нарушения правил, указанных в п. 4.1.3. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников и Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя;
4.4.10. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае не поступления от него оплаты за соответствующие Услуги в согласованный срок.
5. Перенос и пропуск занятий
5.1. Если в установленное время Заказчик не присутствует в месте оказания Услуги и письменно не согласовал перенос в срок не менее, чем за 10 (десять) рабочих дней, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 10 минут от начала мероприятия. В случае не появления Заказчика в установленное время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, не переносится на другое время, Услуги считаются оказанными. Деньги за это занятие не возвращаются;
5.2. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем, возникшей вследствие причин, возникших у Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента завершения оказания Услуги Заказчиком не выслан на почтовый адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуги с копией на электронную почту;
6.2. При необходимости, Стороны подписывают Акт приема оказанных услуг по письменному заявлению Заказчика, отправленному по почтовому и электронному адресу в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня окончания оказания Услуги;
6.3. В случае посещения Заказчиком всех дней курса обучения/занятий, оплаченных им, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом, претензии в этом случае не принимаются;
6.4. Датой окончания оказания услуг считается выполнение любого условия из пп.6.1.,6.2 или 6.3.
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг и/или Программ и согласовывается в письменном виде (email, WhatsApp, соцсети) с Исполнителем или представителем Исполнителя;
7.2. Общая стоимость уже оплаченных Услуг не может быть изменена;
7.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком;
7.4. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично;
7.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения средств Исполнителем:
7.5.1. подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;
7.5.2. подтверждения оплаты от Платежной системы, через которую был совершен платеж.
8. Порядок расчетов
8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты не позднее 1 (одного) дня до начала оказания Услуг Исполнителем.
9. Гарантии и ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации;
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг надлежащего качества Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения, а также в связи с неисполнением Заказчиком п. 4.1.2 настоящего Договора;
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие полученного результата представлениям и ожиданиям Заказчика;
9.4. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей;
9.5. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве штрафных санкций;
9.6. В случае нарушения Заказчиком порядка и сроков оплаты, предусмотренных пп.7-8 настоящего Договора и Договором присоединения, Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику;
9.7. В случае неисполнения Заказчиком условий, предусмотренных главой 10 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 3-х-кратной стоимости Услуги. Взыскание с Заказчика штрафа не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков, не покрытых суммой штрафа, в том числе в судебном порядке;
9.8. Исполнитель не несет ответственности за размещение Заказчика в том городе, где оказывается Услуга.
10. Ответственность сторон.
10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
10.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий;
10.4. Указанное сообщение направляется Заказчиком в письменном виде по контактам Исполнителя, указанным в гл.15, а Исполнителем на контакты Заказчика, указанные при регистрации. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование;
10.5. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить письменный ответ на это сообщение;
10.6. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств;
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 30 (тридцати) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами;
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора;
12.2. Степень эффективности систем и техник, используемых в Услугах, индивидуальна и варьируется. Все они являются методами, которые до конца и полностью не изучены. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что эти системы и техники не заменяют медицинской помощи, а также не гарантируют достижения тех и иных результатов в жизни и деятельности Заказчика;
12.3. Исполнитель информирует Заказчика, о том, что при получении некоторых видов Услуг у Заказчика могут появиться эмоциональные и физические переживания, проработка которых в индивидуальном порядке вне рамок Договора целиком и полностью является ответственностью Заказчика.
13. Интеллектуальная собственность и Авторское право
13.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или указанных Исполнителем авторов;
13.2. Все авторские права на Услуги и мероприятия (семинары, тренинги, программы, курсы, Мастер-классы и др), описанные на Сайтах Исполнителя, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице описания Услуги на Сайте;
13.3. Заказчик не вправе использовать любую информацию, размещенную в раздаточных материалах, в соцсетях и на Сайтах Исполнителя под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя;
13.4. Приобретение Услуг не предоставляет права использования полученных материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, тренингов, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем. При этом Заказчик вправе использовать полученные в результате приобретения Услуг знания и навыки для создания своих авторских продуктов, дополненных другим оригинальным содержимым, которое должно составлять не менее 70% от общего объема авторского продукта Заказчика, с обязательным указанием Исполнителя и названия Услуг, на основании которых был разработан авторский продукт Заказчика и ссылкой на Сайт Исполнителя;
13.5. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные в ходе оказания Услуг, включая раздаточные материалы, а также не записывать Услуги на аудио- и/или видеоносители. В случае если Заказчик допустит распространение указанной выше информации, он несет ответственность согласно законодательству РФ и перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также возмещение за использование авторской информации без согласия Автора в размере от 700 000 рублей;
13.6. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю;
13.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором;
13.8. Согласие Исполнителя на использование материалов оформляется на фирменном бланке Исполнителя в письменном виде.
14. Защита персональных данных
15.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, а также полное и безоговорочное согласие на обработку и передачу Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных персональных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях.
15. Реквизиты Исполнителя
"Исполнитель": Индивидуальный предприниматель Петров Аркадий Наумович
Юридический (корреспондентский) адрес: 141242, Московская область, мкр. Новая деревня, г. Пушкино, ул. Набережная, д. 35, к. 2, офис 022
ИНН: 503800596021
ОГРН: 317505000021258
Реквизиты: ПАО Сбербанк
р/с: 40802810340000027938, к/с 30101810400000000225, БИК: 044525225
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://arkadypetrov.ru/ оказания информационно – консультативных услуг
Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.Индивидуальный Предприниматель Петров Аркадий Наумович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг о нижеследующем:
1. Общие положения.
1.1. В целях настоящего Договора оказания услуг используются следующие термины и определения:
Договор - Договор оказания услуг по обучению между Заказчиком и Исполнителем;
Договор присоединения - Договор присоединения к Договору оказания услуг по обучению;
Оферта – опубликование настоящего Договора на Сайте;
Акцепт - принятие и согласие с условиями настоящего Договора;
Сайт – интернет – сайты, расположенные в сети Интернет и используемые Исполнителем на правах собственности: https://arkadypetrov.ru/
Информация, размещаемая на Сайте, является неотъемлемой составной частью Договора.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Сигеева Евгения Аркадьевна;
Заказчик - любое правоспособное юридическое или право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, осуществившее Акцепт;
Услуги – услуги, предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываются индивидуально или совместно в группе с другими Заказчиками. Услуги могут оказываться очно (по адресу, указанному Исполнителем) или дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:
Курс/Программа – совокупность определенного количества занятий для получения и освоения знаний, умений и навыков, а также подтверждение навыков в определенной Исполнителем форме;
Модуль – отдельное структурное занятие, входящее в состав Курса/Программы;
Тренинг - форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков;
Занятие/Мероприятие - встреча, устраиваемая с целью предоставления Услуги;
Консультация/сессия групповая и/или индивидуальная - помощь Исполнителя Заказчику в усвоении и проработки какого-либо запроса или темы;
Мастер-Класс – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области;
Вебинар – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области в сети Интернет с использованием телекоммуникационных систем.
Начало оказания Услуги - дата первого дня оказания Услуги/соответствующего модуля;
Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема денежных средств посредством Интернет-площадки, и переводящая эти средства на расчетный счет Исполнителя;
Интернет-платформа - специализированная программа для организации онлайн-связи.
1.2. Настоящий Договор является рамочным договором и содержит все существенные условия договора оказания услуг;
1.3. Акцептом настоящего Договора является оплата Услуг и/или регистрация на интернет-ресурсе Исполнителя и/или подписание Заказчиком и Исполнителем Договора присоединения к Договору (или заполнение и отправка Договора присоединения по почте). Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу;
1.4. Заполняя регистрацию / осуществляя подписание Договора о присоединении, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в приложениях к Договору и информации, размещенной на Сайте, являющихся неотъемлемой составной частью Договора;
1.5. Совершая действия по Акцепту Договора Заказчик гарантирует, что он право- и дееспособен, психически здоров и не состоит и никогда не состоял на учете в психо-наркологическом учреждении, а также имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.6. Настоящий Договор размещается на Сайте https://arkadypetrov.ru/;
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг в одностороннем порядке с уведомлением или без него;
1.8. Стоимость услуги, за которую уже внесена предоплата, остается неизменной.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги;
2.2. Конкретные даты, место, содержание оказываемых Услуг устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте;
2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг любому физическому или юридическому лицу в любое время без объяснения причин. Деньги за не оказанные Услуги в этом случае возвращаются;
2.4. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3. Срок акцепта и действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет не менее 1 (одного) рабочего дня до начала оказания Услуг Исполнителем. Резервирование места в группе за Заказчиком осуществляется только по факту поступления оплаты;
3.2. Сроки оказания Услуг опубликовываются на Сайте;
3.3. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, за исключением случаев, когда обе Стороны согласны на досрочное прекращение настоящего Договора или случаев, указанных в п.2.3. настоящего Договора;
3.4. После совершения Акцепта Договора все предварительные соглашения, договоренности и переписка между сторонами, заключившими настоящий Договор, становятся недействительными, если они входят в противоречие с положениями данного Договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором, Договором присоединения, условиями, опубликованными на Сайте;
4.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные в Договоре и на Сайте, в том числе в обязательном порядке создать электронный почтовый ящик (e-mail) и сообщить данные Исполнителю при регистрации;
4.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам;
4.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
4.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, с целью нанесения ущерба интересам и репутации Исполнителя или другим Заказчикам;
4.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами, временем и условиями оказания Услуг;
4.1.8. Заказчик обязуется посещать все занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки отчеты, задания и иные бланки и документы, предусмотренные в Программе предоставляемой Услуги;
4.1.9. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме в течение 3 дней с момента таких изменений;
4.1.10. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail), путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в занятиях в порядке, установленном главами 10 и 5 настоящего Договора. Заявление считается полученным с момента предоставления ответа Исполнителя о получении;
4.1.11. Не вести фото-, аудио-, видеозапись во время предоставления Услуг без письменного согласования с Исполнителем;
4.1.12. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не дарить, не передавать, не пересылать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и любые раздаточные материалы, фото-, аудио-, видеозаписи, в том числе флипчарта, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Все материалы защищены кодом, авторским правом и Законодательством РФ.
4.1.13. Участникам обучающих программ запрещено продавать другие обучающие программы в процессе обучения. У нас Пространство для обучения, развития и роста, а не аудитория для продаж.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг;
4.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте;
4.2.3. Обеспечивать Заказчика раздаточными методическими материалами, если это необходимо;
4.2.4. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг. При этом Заказчик безоговорочно принимает, что вся информация внутри Тренерской и Ассистентской команды, а также между участниками группы, открыта;
4.2.5. Давать устные и письменные консультации Заказчику, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае;
4.2.6. Привлекать к оказанию Услуг профессионалов в темах, важных для предоставления Услуг.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения процесса оказания Услуг;
4.3.2. Получать Услуги своевременно и надлежащего качества;
4.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;
4.3.4. Высказывать свои пожелания по повышению качества предоставления услуг устно, через форму в Сети Интернет, путем письменного изложения пожеланий, а также посредством e-mail;
4.3.5. Получить специальные скидки и условия по оплате по письменному согласованию с Исполнителем.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора;
4.4.2. Самостоятельно определять систему оценивания знаний и навыков при оказании Услуг, а также формы и порядок оценивания;
4.4.3. Требовать оплату за Услуги;
4.4.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;
4.4.5. Требовать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления информации, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до ее представления;
4.4.6. Осуществлять фотосъемку, видео- и аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, распространять среди неопределенного круга лиц, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фото-, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом;
4.4.7. Отменить или перенести проведение мероприятия по оказанию Услуг на другой период при отсутствии достаточного количества Заказчиков, если Услуги оказываются совместно в группе с другими Заказчиками. При переносе мероприятия оплата не возвращается. При отмене мероприятия деньги за не оказанные Услуги возмещаются в размере 100%;
4.4.8. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
4.4.9. Закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в частности нарушения правил, указанных в п. 4.1.3. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников и Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя;
4.4.10. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае не поступления от него оплаты за соответствующие Услуги в согласованный срок.
5. Перенос и пропуск занятий
5.1. Если в установленное время Заказчик не присутствует в месте оказания Услуги и письменно не согласовал перенос в срок не менее, чем за 10 (десять) рабочих дней, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 10 минут от начала мероприятия. В случае не появления Заказчика в установленное время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, не переносится на другое время, Услуги считаются оказанными. Деньги за это занятие не возвращаются;
5.2. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем, возникшей вследствие причин, возникших у Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента завершения оказания Услуги Заказчиком не выслан на почтовый адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуги с копией на электронную почту;
6.2. При необходимости, Стороны подписывают Акт приема оказанных услуг по письменному заявлению Заказчика, отправленному по почтовому и электронному адресу в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня окончания оказания Услуги;
6.3. В случае посещения Заказчиком всех дней курса обучения/занятий, оплаченных им, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом, претензии в этом случае не принимаются;
6.4. Датой окончания оказания услуг считается выполнение любого условия из пп.6.1.,6.2 или 6.3.
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг и/или Программ и согласовывается в письменном виде (email, WhatsApp, соцсети) с Исполнителем или представителем Исполнителя;
7.2. Общая стоимость уже оплаченных Услуг не может быть изменена;
7.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком;
7.4. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично;
7.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения средств Исполнителем:
7.5.1. подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;
7.5.2. подтверждения оплаты от Платежной системы, через которую был совершен платеж.
8. Порядок расчетов
8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты не позднее 1 (одного) дня до начала оказания Услуг Исполнителем.
9. Гарантии и ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации;
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг надлежащего качества Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения, а также в связи с неисполнением Заказчиком п. 4.1.2 настоящего Договора;
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие полученного результата представлениям и ожиданиям Заказчика;
9.4. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей;
9.5. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве штрафных санкций;
9.6. В случае нарушения Заказчиком порядка и сроков оплаты, предусмотренных пп.7-8 настоящего Договора и Договором присоединения, Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику;
9.7. В случае неисполнения Заказчиком условий, предусмотренных главой 10 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 3-х-кратной стоимости Услуги. Взыскание с Заказчика штрафа не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков, не покрытых суммой штрафа, в том числе в судебном порядке;
9.8. Исполнитель не несет ответственности за размещение Заказчика в том городе, где оказывается Услуга.
10. Ответственность сторон.
10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
10.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий;
10.4. Указанное сообщение направляется Заказчиком в письменном виде по контактам Исполнителя, указанным в гл.15, а Исполнителем на контакты Заказчика, указанные при регистрации. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование;
10.5. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить письменный ответ на это сообщение;
10.6. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств;
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 30 (тридцати) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами;
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора;
12.2. Степень эффективности систем и техник, используемых в Услугах, индивидуальна и варьируется. Все они являются методами, которые до конца и полностью не изучены. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что эти системы и техники не заменяют медицинской помощи, а также не гарантируют достижения тех и иных результатов в жизни и деятельности Заказчика;
12.3. Исполнитель информирует Заказчика, о том, что при получении некоторых видов Услуг у Заказчика могут появиться эмоциональные и физические переживания, проработка которых в индивидуальном порядке вне рамок Договора целиком и полностью является ответственностью Заказчика.
13. Интеллектуальная собственность и Авторское право
13.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или указанных Исполнителем авторов;
13.2. Все авторские права на Услуги и мероприятия (семинары, тренинги, программы, курсы, Мастер-классы и др), описанные на Сайтах Исполнителя, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице описания Услуги на Сайте;
13.3. Заказчик не вправе использовать любую информацию, размещенную в раздаточных материалах, в соцсетях и на Сайтах Исполнителя под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя;
13.4. Приобретение Услуг не предоставляет права использования полученных материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, тренингов, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем. При этом Заказчик вправе использовать полученные в результате приобретения Услуг знания и навыки для создания своих авторских продуктов, дополненных другим оригинальным содержимым, которое должно составлять не менее 70% от общего объема авторского продукта Заказчика, с обязательным указанием Исполнителя и названия Услуг, на основании которых был разработан авторский продукт Заказчика и ссылкой на Сайт Исполнителя;
13.5. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные в ходе оказания Услуг, включая раздаточные материалы, а также не записывать Услуги на аудио- и/или видеоносители. В случае если Заказчик допустит распространение указанной выше информации, он несет ответственность согласно законодательству РФ и перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также возмещение за использование авторской информации без согласия Автора в размере от 700 000 рублей;
13.6. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю;
13.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором;
13.8. Согласие Исполнителя на использование материалов оформляется на фирменном бланке Исполнителя в письменном виде.
14. Защита персональных данных
15.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, а также полное и безоговорочное согласие на обработку и передачу Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных персональных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях.
15. Реквизиты Исполнителя
"Исполнитель": Индивидуальный предприниматель Петров Аркадий Наумович
Юридический (корреспондентский) адрес: 141242, Московская область, мкр. Новая деревня, г. Пушкино, ул. Набережная, д. 35, к. 2, офис 022
ИНН: 503800596021
ОГРН: 317505000021258
Реквизиты: ПАО Сбербанк
р/с: 40802810340000027938, к/с 30101810400000000225, БИК: 044525225